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購物須知

如何購買?

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購物方式

選購商品→ 加入購物車→ 訂單結帳→ 選擇付款方式→ 填寫資料→  送出訂單完成購物

商品訂購及配送訊息一律由E-mail進行通知,請務必填寫正確E-mail信箱
 
 
付款方式
  1. 商品提供ATM 轉帳 銀行臨櫃匯款及線上刷卡付款
  2. ATM轉帳 / 銀行臨櫃匯款
    彰化銀行 中港分行
    銀行代碼:007
    帳 號:9818-01-009011-00
    戶 名:達雅企業股份有限公司
    訂單完成後,使用ATM轉帳及銀行臨櫃匯款的消費者,請於三天內完成付款,以確保個人權益。
    為保障其他消費者權益,使用ATM轉帳和臨櫃匯款的消費者,訂購後三天未匯款者,我們將取消您的訂單,開放給其他買家訂購,不再另行通知。
  3. 線上信用卡刷卡付款
    目前提供不限金額皆可使用線上刷卡服務,讓大家都能更簡便快速的享受購物的樂趣,不僅節省時間,還可省下手續費唷!
 
 
運費說明
目前台灣本島地區SOTO Outdoors使用『黑貓貨運』宅配到府,外島地區(澎湖、金門、馬祖))以郵局寄送。
  • 台灣本島宅配到府:運費85元(單筆訂單滿690元可享免運優惠,依活動設定為主。)
  • 外島地區(澎湖、金門、馬祖)郵局寄送:運費200元
 
 
出貨天數

SOTO Outdoors 官網商品除「預購商品」外,其餘商品皆為現貨,訂購商品並成功付款後,商品將於確認付款後48H內出貨,預計一至三天送達配送地點,如遇假日將視物流人員配送為準。

  • 出貨工作日為週一至週五,週末及國定假日不出貨,若遇特別行程會再行公告。
  • 若遇特定活動或節慶假日,宅配運送出貨量大增,可能導致商品延遲送達,還請見諒。
  • 訂購商品出貨當天,會以E-mail通知出貨,亦可透過會員帳戶登入查詢貨件追蹤編號,以便追蹤商品配送狀況。
  • 港澳地區欲訂購的朋友們,可以先來信至SOTO客服信箱詢問ec5@diarex.com.tw
 
 
退換貨須知
【收到商品,七天內未使用如需退換貨商品程序如下】
來電:07-3464468 #208
Line@官方帳號:@pya1967x
 
 
●根據消保法規定,網路購物消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但 猶豫期非試用期,消費者退回商品須原狀退回,包括主商品併原來的包裝內所有物品一併退回,商品若『不可回復原狀』時,消費者仍需負擔因商品不可回復原狀之相關費用;但特別標定說明、特殊包裝商品類產品不得拆封,否則恕不接受退貨喔!
 
本購物網店受理消費者的退、換貨,從商品收訖起七天內為退、換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退、換貨。
 
請所有消費者注意以下事項:
◆不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
◆在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速於收到商品後七日內通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄送給您。
◆如您欲辦理退貨或換貨,請加入我們Line@官方帳號:@pya1967x 或來電與『達益購』商店客服中心聯絡,並主動提供:訂單號碼、退換貨原因、姓名、聯絡電話、地址、E-mail。
◆若您所訂購之商品無品質問題而您欲退貨,您 必須自行負擔將商品寄回之運費($99)。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回,否則本公司有權拒絕接受退貨。
◆若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
◆本站保留接受訂單與否的權利。
●如您對SOTO台灣官方網店有任何意見與需求,歡迎在上班時間與我們聯絡:
客服電話:07-3464468 #208
服務時間:週一至週五:AM 09:00~PM 17:00 
 

 

務必注意

  • SOTO outdoor目前只有此日本原廠認證官網販售,並無實體通路及門市,相關商品細節若不清楚,歡迎洽SOTO客服聯繫。
  • 單筆訂單中有「預購商品」及「現貨商品」,會先將「現貨商品」寄出,「預購商品」的部分將到貨時一同寄出。
  • 由於每台電腦螢幕解析度,可能會產生色差,實際顏色以收到實品為主。
  • 詐騙集團猖獗,詐騙手法日益翻新,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機或告知匯款相關個人資訊及信用卡資料,請您多加注意及留意,如遇任何問題疑慮請與SOTO客服聯繫。

 

 

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